배송안내

- 당일발송 기준으로 약 1~3일 소요

   (공휴일, 택배사 사정으로 지연 될 수 있습니다)

- 배송비 무료 (CJ대한통운 이용)

- 당일발송이 되지 못할 경우 안내문자 또는 해피콜을 드립니다.

  퀵서비스 또는 방문수령을 원하실 경우 고객센터로 전화주세요.

정기구독 배송안내

- 도수 있는 제품은 지정된 안경원에서 직접 수령하셔야 합니다.

- 무도수 제품은 작성하신 배송지로 무료 배송됩니다.

교환 반품 안내 

- 구입일로부터 7일 이내에 고객센터로 요청

- 당사가 발송한 상태와 구성품이 동일해야 하며, 이상이 있을 경우 교환, 반품이 불가합니다.

- 렌즈교체 하신후에는 교환, 반품이 불가합니다

- 고객변심으로 인한 교환, 반품은 왕복택배비 고객 부담

- 제품이상으로 인한 교환, 반품은 왕복택배비 당사 부담

- 사이즈 측정도구 및 측정위치에 따라 몇미리 오차가 있을 수 있습니다. 

  이로 인한 교환, 반품은 불가합니다.

환불안내

- 최초 1회차 구독 이후부터 언제든 정기구독 해지 가능

  (마이페이지 - 정기구독 관리 - 정기구독 설정 - 주문상세보기)

- 해지 시점으로 다음 회차 부터 해지 됨

- 구독 만료일 전 픽업안경원에 반드시 구독 안경을 반납하셔야 합니다.

AS안내 

- 무상수리가 기본이며, 고객님 부주의로 인한 파손은 부득이하게 실비가 청구될 수 있습니다.

- 소요기간은 2주가 기본이며, 사정에 따라 조금 더 소요될 수 있습니다.

- 제품 공급사 사정에 따라 대체부속이 사용될 수 있습니다.

- 모든 상품은 기본 피팅서비스를 거쳐 고객님께 배송되고 있습니다.